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CX Research & Insights

¿Estamos listos para ofrecer una experiencia digital efectiva y preparada para el futuro?

La mayoría de programas de experiencia de usuario (conocidos como CX) se basan en mediciones puras y feedback generalizado, lo cual dificulta comprender exactamente la experiencia de tus clientes de una forma rápida y fluida. Aprovecha todo el conocimiento de nuestra Crowd internacional para orientar tu investigación basándonos en tus necesidades específicas. El enfoque orientado al cliente de UNGUESS y el testing de usuario te aportará la información que necesitas para tomar mejores decisiones, más rápidamente, con respecto al lanzamiento de tu producto.

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Únase a estas marcas globales para usar el poder de nuestra multitud

Cómo UNGUESS ha aportado valor en CX Research & Insights

the state of digitalization of european tourism web
Retos de UNGUESS

El estado de digitalización del turismo europeo

¿Estamos listos para ofrecer una experiencia digital efectiva y preparada para el futuro?

how many clicks
Retos de UNGUESS

¿Cuántos clics hacen falta para abrir una cuenta bancaria en España?

Cada vez más bancos españoles invierten en la adquisición digital de productos integral, tratando de ofrecer una experiencia en línea que sea tan sencilla y amigable como la de otros sectores empresariales.

Retos de UNGUESS

¿Cuántos clics hacen falta para comprar un vestido?

Desde principios de año, se han contabilizado, solo en Italia, dos millones de nuevos consumadores, y el sector crecerá hasta un 55% a escala mundial en 2020.

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Retos de UNGUESS

¿Cuántos clics hacen falta para cambiar de provee…

La tasa de renovación en el sector de los servicios públicos no debería tomarse a la li...

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Retos de UNGUESS

¿Cuántos clics hacen falta para solicitar el pres…

Según el Banco de Italia, desde el principio de la pandemia, alrededor de un 15 % de lo...

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Integrar las metodologías de crowdtesting y testi…

Las ventajas de integrar las metodologías de Crowdtesting y testing automático en el ci...

summer 2021
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Cobertura del test Index de verano de 2021

Planifica con tiempo para garantizar la máxima cobertura del testing.

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Cobertura del test Index de Primavera de 2022

Planifica con tiempo para garantizar la máxima cobertura del testing.

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Retos de UNGUESS

Customer Journey Benchmarking: el reto sanitario

Conozca cómo seleccionan los clientes los centros sanitarios y cuáles son los principales puntos conflictivos del proceso

first click
Retos de UNGUESS

First Click Test on six major Swiss banks

Learn how to improve your conversion rate through our innovative UX research

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Retos de UNGUESS

The booking challenge

We asked the community to test 8 flight aggregators: Booking.com, eDreams, Expedia, Kay...

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Case study

IoT: lavadora Candy y su app

Cómo Candy optimizó su nuevo producto en más de 5 países

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Case study

Pirelli: Bug Hunting y feedback del cliente

CYCL-e around es el servicio de alquiler de bicicletas eléctricas de Pirelli. En un pri...

prenatal unguess
Case study

Prénatal: el e-commerce de Prénatal

Tres días de testing para lograr una experiencia de e-commerce orientada al usuario.

CX Research & Insights

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Testing de conceptos

Evalúa los conceptos de tu marca rápidamente mediante feedback detallado de usuarios reales.

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Testing de producto

Aprovecha todo el conocimiento de nuestra Crowd para evaluar la reacción del mercado ante tus nuevos productos.

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Diario de experiencia del cliente

¿Qué experiencia tienen los usuarios con tu marca? Recopilaremos datos en cada interacción.

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Testing de experiencia en tienda

Aprovecha el conocimiento de nuestra Crowd, compuesta por personas reales, para analizar la experiencia del cliente en tus tiendas físicas.

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Análisis del marketing mix prelanzamiento

Analiza el marketing mix de tus nuevos productos antes de su lanzamiento, incluidos el concepto, el packaging, el posicionamiento y la categoría.

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Testing del Copy

Evalúa la eficacia de tus textos publicitarios antes del lanzamiento.

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Testing de focus group online

Cuenta con nuestra Crowd para obtener información cualitativa de tus clientes en una gran variedad de ámbitos de investigación.

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UNGUESS Use Cases

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Calidad del software

Testing exhaustivo de tus productos digitales por parte de personas de verdad con dispositivos reales.

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Ciberseguridad En Crowd

Anticípate a las ciberamenazas y protege tu empresa y a tus usuarios.

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CX Research & Insights

Aprovecha el feedback de nuestra Crowd para desarrollar una experiencia de usuario fantástica.

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Servicios especiales

Soluciones de crowdsourcing personalizadas para tu empresa.

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UNGUESS Lab

Construye tu comunidad dinámica lista para arrancarr con múltiples investigaciones de UX, CX y marketing.

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UX Research

Co-diseño y crowdtest de tu producto digital involucrando personas reales, para garantizar la mejor experiencia de usuario.

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