White paper
Il nuovo modo di intendere il Customer Journey Be...
Come costruire un CJ benchmarking con il coinvolgimento della customer base
La maggior parte dei programmi di customer experience (CX) si basano solo su misurazioni e feedback generali, il che rende difficile comprendere veramente l’esperienza dei tuoi clienti in modo semplice e veloce. Scatena il nostro crowd globale per creare una ricerca mirata in base alle tue esigenze specifiche. L’approccio centralizzato di UNGUESS con test basati su clienti e utenti ti offre le informazioni necessarie per prendere decisioni migliori e più rapide sul lancio del tuo prodotto.
Be smart from the start.
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How UNGUESS has brought value in CX Research & Insights
CX Research & Insights
Concept Testing
Valuta i concept del tuo marchio grazie a un feedback rapido e dettagliato da parte di utenti reali.
Product Testing
Scatena il nostro crowd per valutare la reazione del mercato verso i tuoi nuovi prodotti.
Customer Experience Diary
Come interagiscono i clienti con il tuo brand? Raccoglieremo dati su ogni interazione.
In-store Experience Testing
Usa la nostra community di persone reali per analizzare l'esperienza dei tuoi clienti all'interno dei tuoi negozi fisici.
Pre-Launch Marketing Mix Analysis
Analizza il marketing mix del tuo nuovo prodotto, inclusi concept, packaging, posizionamento e categoria, prima del lancio.
Copy Testing
Valuta l'efficacia del testo delle tue pubblicità prima del lancio.
Online Focus Group Testing
Utilizza il nostro crowd globale per ottenere informazioni qualitative sui clienti per una vasta gamma di scopi di ricerca.
UNGUESS Use Cases
Software Quality
Test completi dei tuoi prodotti digitali, da persone reali su dispositivi reali.
UX Research
Co-design e crowd test del tuo prodotto digitale con persone reali, per la migliore esperienza utente.
CX Research & Insights
Utilizza i feedback del nostro crowd per creare una customer experience vincente.
Cybersecurity In Crowd
Previeni le minacce informatiche e tieni al sicuro la tua azienda e i tuoi utenti.
Special Services
Soluzioni personalizzate in crowdsourcing per la tua azienda.
UNGUESS Lab
Crea la tua community dinamica sempre disponibile, per imbatterti in molteplici ricerche di UX, CX e di marketing.
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