CX Research & Insights

La maggior parte dei programmi di customer experience (CX) si basano solo su misurazioni e feedback generali, il che rende difficile comprendere veramente l’esperienza dei tuoi clienti in modo semplice e veloce. Scatena il nostro crowd globale per creare una ricerca mirata in base alle tue esigenze specifiche. L’approccio centralizzato di UNGUESS con test basati su clienti e utenti ti offre le informazioni necessarie per prendere decisioni migliori e più rapide sul lancio del tuo prodotto.

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How UNGUESS has brought value in CX Research & Insights

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CX Research & Insights

Concept Testing
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Valuta i concept del tuo marchio grazie a un feedback rapido e dettagliato da parte di utenti reali.
Product Testing
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Scatena il nostro crowd per valutare la reazione del mercato verso i tuoi nuovi prodotti.
Customer Experience Diary
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Come interagiscono i clienti con il tuo brand? Raccoglieremo dati su ogni interazione.
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Usa la nostra community di persone reali per analizzare l'esperienza dei tuoi clienti all'interno dei tuoi negozi fisici.
Pre-Launch Marketing Mix Analysis
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Analizza il marketing mix del tuo nuovo prodotto, inclusi concept, packaging, posizionamento e categoria, prima del lancio.
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Valuta l'efficacia del testo delle tue pubblicità prima del lancio.
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Utilizza il nostro crowd globale per ottenere informazioni qualitative sui clienti per una vasta gamma di scopi di ricerca.

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Software Quality

Test completi dei tuoi prodotti digitali, da persone reali su dispositivi reali.
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UX Research

Co-design e crowd test del tuo prodotto digitale con persone reali, per la migliore esperienza utente.
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Utilizza i feedback del nostro crowd per creare una customer experience vincente.
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