En vez de aplicar el ensayo-error para interpretar datos cuantitativos, acaba con las conjeturas y pregúntale directamente a los usuarios. Nuestros psicólogos cognitivos y expertos en UX observarán a tus usuarios interactuando con tu producto y te aconsejarán sobre cómo optimizar la experiencia digital.
Transforma datos cuantitativos en acciones específicas
Deja atrás las conjeturas
Utiliza el método Thinking Aloud (pensar en voz alta), el preferido por el Nielsen Norman Group
El grupo de trabajo, formado por unas pocas docenas de probadores, identificó más de 100 problemas potenciales
Por ejemplo, se detectaron problemas de falta de contenido o errores de traducción que se habían escapado durante la fase de carga y revisión y que habrían tenido un impacto negativo en términos de experiencia de usuario.
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