En lugar de usar prueba y error para interpretar datos cuantitativos, elimine las conjeturas y pregunte directamente a sus usuarios. Nuestros psicólogos cognitivos y expertos en UX observarán a tus usuarios mientras interactúan con tu producto y te aconsejarán sobre cómo optimizar la experiencia digital.
Transformar datos cuantitativos en acciones específicas
Elimina las conjeturas
Utilice el método Thinking Aloud, preferido por Nielsen Norman Group
El grupo de trabajo, formado por unas pocas docenas de probadores, identificó más de 100 problemas potenciales
Por ejemplo, se detectaron problemas de falta de contenido o errores de traducción que se habían escapado durante la fase de carga y revisión y que habrían tenido un impacto negativo en términos de experiencia de usuario.
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