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Las opiniones internas explican la intención. Los usuarios reales revelan la experiencia.
Con UNGUESS reclutas a los usuarios adecuados, por perfil, dispositivo, contexto o capacidad, y observas cómo las personas reales navegan tu producto en condiciones reales, a lo largo de journeys completos.
Al combinar user research, usability testing y validación de accesibilidad, descubres fricciones, confusión y puntos de abandono, para que puedas mejorar las experiencias a partir de evidencias, no de opiniones.
Reúne todos tus insights de UX en una única plataforma.
Recoge hallazgos de usabilidad, evidencias de comportamiento y feedback de usuarios en un solo lugar, con grabaciones de vídeo, citas y análisis potenciado por IA que te ayudan a detectar fricciones y a priorizar mejoras a lo largo del journey.
Selecciona a los usuarios por perfil, comportamiento, dispositivo o contexto para que coincidan con tu audiencia real.
Configura pruebas de experiencia de usuario (UX) y encuestas en unos pocos pasos, de forma totalmente autónoma.
Obtén resúmenes, transcripciones y análisis de sentimiento instantáneos a partir de las grabaciones de los usuarios.
Utiliza clips de vídeo y citas para comunicar los insights claramente a los stakeholders.
Observa cómo las personas navegan tu producto de principio a fin, no solo pantallas sueltas.
Llega a los usuarios adecuados según perfil, dispositivo, contexto o capacidad.
Las personas generan el feedback; la IA ayuda a hacer emerger patrones y a priorizar los insights
Mejora la experiencia mientras validas la inclusividad y el compliance.
Recoge feedback relevante en días, no en semanas.
CATIA habla con tus usuarios reales cuando quieras y tanto como necesites, ofreciéndote solo los insights que realmente importan.
Obtén datos reales en horas, no en semanas.
Aplicamos muchas metodologías diferentes de investigación de usuarios, tanto cuantitativas como cualitativas. Abarcamos desde la exploración hasta la validación del producto con opiniones y comentarios oportunos sobre la usabilidad de tu experiencia. Entrelazamos nuestro conocimiento, las necesidades de usuarios reales y el contexto de uso, para explorar, profundizar y validar tu solución.
Encontrar a los usuarios adecuados importa tanto como ejecutar el test en sí.
UNGUESS te da acceso a una comunidad diversa y verificada y te permite reclutar participantes que de verdad coinciden con tu target por perfil, comportamiento, dispositivo, contexto o necesidades de accesibilidad.
Así tu investigación de UX y CX refleja el uso real y te aporta insights en los que puedes confiar, no feedback genérico del público equivocado.
“Estamos muy satisfechos con la colaboración que tuvimos con UNGUESS y su Unidad de Negocios de Seguridad. El valor de los Bug Bounty Programs continua radica tanto en el valor del conocimiento del estado de salud de nuestro sitio web como en la importancia de la regulación actual sobre ciberseguridad.”
“Trabajar con UNGUESS en nuestro fantástico Sky Glass permitió un lanzamiento relajado y aseguró una experiencia del cliente que coincidió con las expectativas de los nuevos clientes potenciales y el mercado objetivo.”
“En muy poco tiempo, UNGUESS entregó información de alta calidad y soluciones efectivas que habrían requerido el esfuerzo de muchos recursos internos. Su plataforma se puede aplicar a diferentes necesidades comerciales, desde conocimientos de marketing hasta la experiencia del usuario.”
“UNGUESS ha cambiado las reglas del juego al mejorar la eficacia de nuestras fases de prueba internas y reducir nuestros esfuerzos, en términos de reelaboración y búsqueda y solución de problemas y errores que habrían sido imposibles de encontrar antes de su lanzamiento.”
Pon a prueba la calidad y detecta los defectos en tu software para garantizar soluciones eficaces, fiables y funcionales
Construye tu comunidad dinámica lista para comenzar con múltiples investigaciones de UX, CX y marketing.
Co-diseña y pon a prueba productos y servicios con tus usuarios finales para garantizar una experiencia inolvidable.
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