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Le opinioni interne spiegano le intenzioni. Gli utenti reali rivelano l’esperienza.
Con UNGUESS recluti gli utenti giusti, per profilo, dispositivo, contesto o abilità, e osservi come le persone reali navigano il tuo prodotto in condizioni reali, lungo journey completi.
Unendo user research, usability testing e validazione dell’accessibilità, scopri attriti, confusione e punti di abbandono, così puoi migliorare le esperienze sulla base di evidenze, non di opinioni.
Porta tutti i tuoi insight UX in un’unica piattaforma.
Raccogli risultati di usabilità, evidenze comportamentali e feedback degli utenti in un unico posto, con registrazioni video, citazioni e analisi potenziata dall’AI che ti aiutano a individuare gli attriti e a dare priorità ai miglioramenti lungo tutto il journey.
Seleziona gli utenti per profilo, comportamento, dispositivo o contesto, in modo da corrispondere esattamente al tuo pubblico reale.
Configura test di usabilità e sondaggi in pochi passaggi, in totale autonomia.
Ottieni istantaneamente riassunti, trascrizioni e analisi del sentiment dalle registrazioni degli utenti.
Usa clip video e citazioni per comunicare gli insight in modo chiaro agli stakeholder.
Osserva come le persone navigano il tuo prodotto dall’inizio alla fine, non solo singole schermate.
Raggiungi gli utenti giusti in base a profilo, dispositivo, contesto o abilità.
Le persone generano i feedback; l’AI aiuta a far emergere i pattern e a dare priorità agli insight.
Migliora l’esperienza mentre validi inclusività e compliance.
Raccogli feedback significativi in giorni, non settimane.
CATIA parla con i tuoi utenti reali quando vuoi e quanto vuoi, fornendoti solo gli insight che contano davvero.
Ottieni dati reali in poche ore, non in settimane.
Mettiamo in campo tante metodologie diverse di User Research, sia quantitative che qualitative. Spaziamo dall’esplorazione alla validazione di un prodotto con opinioni e feedback puntuali sull’usabilità della tua esperienza. Incrociamo conoscenze, bisogni degli utenti reali e contesto d’uso, per esplorare, approfondire e validare la tua soluzione.
Trovare gli utenti giusti conta tanto quanto fare il test stesso.
UNGUESS ti dà accesso a una community varia e verificata e ti permette di reclutare partecipanti che corrispondono davvero al tuo target per profilo, comportamento, dispositivo, contesto o esigenze di accessibilità.
Così la tua ricerca UX e CX riflette l’uso reale e ti dà insight di cui ti puoi fidare, non feedback generici dal pubblico sbagliato.
“Siamo molto soddisfatti della collaborazione che abbiamo avuto con UNGUESS e la sua Security Business Unit. Il valore dei continui programmi Bug Bounty risiede sia nel valore della conoscenza dello stato di salute del nostro sito web sia nell'importanza della normativa vigente in materia di sicurezza informatica.”
“Lavorare con UNGUESS per il nostro fantastico Sky Glass ha permesso un lancio rilassato e ha garantito una Customer Experience adeguata alle aspettative dei potenziali nuovi clienti e del mercato di riferimento.”
“In un brevissimo lasso di tempo, UNGUESS ha fornito approfondimenti di alta qualità e soluzioni efficaci che avrebbero richiesto lo sforzo di molte risorse interne. La loro piattaforma può essere applicata a diverse esigenze aziendali, dagli approfondimenti di marketing all'esperienza utente.”
“UNGUESS è stato un punto di svolta nel migliorare l'efficacia delle nostre fasi di test interne e ridurre i nostri sforzi, in termini di rielaborazione e ricerca e risoluzione di problemi e bug che sarebbe stato impossibile trovare prima di andare in diretta.”
Proteggi i tuoi prodotti e servizi da attacchi e rischi e affidati a una community di ethical hacker certificati.
Testa la qualità e individua i difetti dei tuoi software per garantire soluzioni efficaci, affidabili e funzionali
Avere la propria comunità dinamica pronta all'uso per imbattersi in più UX, CX e ricerche di marketing.
Co-progetta e testa i tuoi prodotti e servizi insieme ai tuoi utenti finali e garantisci un’esperienza memorabile.
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